某音电商的活跃用户基本都在消费端，商家端和平台是有问题的，正是由于这些问题，才会直接或间接的导致了现在某音电商的现状。而之所以将平台和商家联合在一起说，则是因为大多数情况下二者是相互影响的。

首先，相比于天猫，中小商家更愿意去某音卖货，而那些大品牌商之所以更愿意在天猫带货，一来是因为某音的算法机制使得品牌商在培养私域流量方面进展得相当缓慢，它的竞价采买流量规则保证了相对的公平，在同一个竞争体系内，不给予金主爸爸走后门的特权，也就是说即便大品牌商有很多粉丝，最终也不见得有很好的销售数据。

二来，已经习惯淘宝较为复杂的运营规则的商家们无法在某音上快速搭建出一个类似的运营体系，而某音平台本身也还没有类似于阿里妈妈这种标准化产品来教商家运营。